Influencia de los Grupos de Referencia en el mercado

 Un grupo de referencia se compone de personas que influyen sobre las actitudes, valores y comportamiento del individuo. Cada grupo desarrolla sus propios estándares de comportamiento que también sirven como pautas, o marcos de referencias, para miembros individuales. Los miembros comparten estos valores y se espera de ellos que actúen de acuerdo con los patrones de comportamiento del grupo.  El comportamiento del consumidor esta determinado, en parte, por los grupos de referencia a los que pertenece, o a los que aspira pertenecer; por ejemplo la familia, los equipos deportivos, un circulo de amistad, etc.
 
 La influencia del grupo de referencia se puede extender hasta la decisión de comprar un producto y a la selección de una marca en particular. Aunque, la probabilidad de que los grupos de referencia tengan participación en la decisión de comprar un producto va a depender de cómo lo contemple el consumidor: como una necesidad o como un lujo.