Respuestas de los gerentes entrevistados

1. ¿Cuáles son las funciones principales que desempeña usted dentro de la empresa? 
 La verdad es que son muchos los papeles que están bajo mi control dentro de ARQHYS.com. Generalmente los papeles principales que desempeño en la empresa es ser el contacto directo entre los proveedores y la compañía, manejar los estados de cuenta y capital, pagar a los empleados, organizar el trabajo diario para entregárselos al editor de contenidos (Andrés Pineda Villavizar), etc. Además soy el contacto principal para atraer nuevos clientes, etc.
 
 2 ¿Cuáles técnicas utiliza para garantizar un buen ambiente laboral dentro de la empresa?
 
 Para poder garantizar la mejor comodidad posible del empleado actualmente lo que hacemos es no presionarlos dentro de sus quehaceres, siempre y cuando dándoles a entender que su pago depende de ello, y que la calidad es primero. Solemos poner música instrumental de fondo en horas del día o la tarde, les damos permiso de que se relacionen y conversen moderadamente con los demás empleados en medio de las horas laborales, tomamos las dos últimas horas de la tarde para festejar a cualquier cumpleañero, y a la hora de que inicie un nuevo empleado tomamos un momento para presentarlo a los demás miembros del equipo para de esta forma romper ese hielo inicial y que le sea más fácil adaptarse.
 
 3 ¿Cuál ha sido la decisión más difícil que ha tenido que tomar dentro de la empresa, y que tipo de resultados obtuvo?
 
 Una de las decisiones más difíciles que he tenido que tomar fue el momento en que despedí a mi prima hermana de la empresa, porque como existía una confianza enorme entre nosotros ella se aprovechaba de ello, y en muchas ocasiones no cumplía correctamente con sus quehaceres y no respetaba alguna de nuestras reglas, caso que traía como consecuencia que los demás empleados tomasen actitudes similares. El caso es que ella era como mi hermana, y seguramente la elección de despedirla podría afectar nuestra relación personal-familiar. Al final tuve que despedirla.
 
 Los resultados fueron positivos ya que empleé a alguien más apto para el puesto lo que condujo a mayor productividad. Por suerte el despido de mi prima-hermana no afectó nuestra relación personal ya que antes de despedirla me senté y hablé con ella, le expresé los motivos del despido, y la puse le conseguí yo mismo un nuevo empleo con mi mejor amigo en una compañía de servicios.
 
 
 4 ¿Cuáles técnicas utiliza para manejar el estrés laboral que sufren los gerentes?
 
 Personalmente dentro de la compaña lo que hago es poner un poco de música en mi oficina, hacer las cosas tranquilamente siempre y cuando se pueda, y socializar lo más que pueda con los empleados. Y en el transcurso de la semana me tomo un par de días para ir a caminar y liberar el cuerpo de todo el trabajo semanal.
 
 5 ¿Toma usted en cuenta las ideas y sugerencias de los empleados?
 
 Si las tomo en cuenta. Principalmente cuando me proponen ideas para mejorar el clima laboral, y cuando me presentan un par de ideas para implementar que garantice la productividad y creatividad de las noticias y artículos diarios que publicamos en nuestro portal www.arqhys.com .
 
 
 6 ¿Estudia usted a la competencia? Si su respuesta es sí: ¿Qué métodos utiliza para estudiar a la competencia?
 
 Si. Actualmente les doy seguimiento semanalmente. A nosotros se nos hace mas fácil darle seguimiento en cuando a comparación entre ambos portales en sistemas de estadísticas online, como por ejemplo Alexa.com o Google Treeds. Estos dos sistemas llevan un registro aproximado de cada portal web en la red en cuando a visitantes diarios, ganancias estimadas, clientes, popularidad, etc. Actualmente es preciso y necesario saber que está haciendo la competencia para tratar de hacerle frente y ser los primeros.
 
 7 ¿Cree que su empresa representa una buena oportunidad de crecimiento para los empleados?
 
 Realmente no. Arqhys.com se trata de una pequeña empresa de apenas 8 empleados (incluyéndome), y por lo tanto no existen nuevas vacantes ni puestos de trabajo dentro de la empresa. Actualmente incentivo a los trabajadores a trabajar, y son bien pagados, pero en cuanto a crecimiento laboral no hay posibilidades.
 
 8 ¿Premian ustedes a los buenos empleados? Si su respuesta es sí: ¿Cómo los premian?
 
 Si son premiados. Mensualmente le damos un bono del 10% del pago total al empleado que haya publicado los mejores artículos y la mayor cantidad en el portal. Actualmente el que más trabaja y mejor tiene la posibilidad de ganar más mensualmente.
 
 9 ¿Toma usted en cuenta los comentarios, sugerencias, ideas y puntos de vista de los demás miembros de la organización a la hora de tomar decisiones dentro de la empresa?
 
 Depende del tipo de decisiones. Si tomo en cuenta de los empleados inferiores las ideas y sugerencias relacionadas con el ambiente laboral, mejora de la producción, etc. Pero a la hora de tomar decisiones relacionadas con la programación del proyecto, cambios de servidores, dominios, nuevos proyectos, etc, solo lo consulto con el director de contenidos (Encargado de los empleados), ya que tiene conocimientos de programación web.
 
 10 ¿Qué consejos nos daría a nosotros los jóvenes estudiantes de administración para poder llegar a ser un buen gerente?
 
 El mejor consejo que les puedo dar a ustedes los jóvenes estudiantes de administración es que sean emprendedores y que perseveren. Que si se caen no se queden en el suelo, sino que se levanten, una y otra vez. Siempre manténganse pensando en nuevas ideas que hacer, y no tengan miedo en invertir, que los únicos que no ganan ni pierden son los que no invierten. Si tienes dinero guardado inviértelo en algo productivo que te deje ganancias, que tener dinero guardado es un error, el dinero tiene que estar siempre en movimiento.
 
 
 
 PUCMM.
 Entrevista gerente bajo.
 
 Nombre de la empresa: CRArquitectos SSL.
 Nombre y apellido del gerente: Claudio de la Cruz Rola
 Tipo de gerente: Gerente de primera línea (Departamento de diseño)
 Tiempo ejerciendo el puesto: 1 Año
 
 Preguntas de la entrevista:
 
 1. ¿Cuáles son las funciones principales que desempeña usted dentro de la empresa?
 
 Actualmente me encargo de supervisar los diseños realizados por los empleados en formato CAD, 3d que realizan desde la oficina. Además superviso las construcciones para ver que se estén construyendo correctamente en función a la correcta lectura de los planos. Soy el contacto entre los empleados y el director de diseño, mostrándole a éste los proyectos e ideas de diseño que construyen los empleados.
 
 2. ¿Cuáles técnicas utiliza para garantizar un buen ambiente laboral dentro de la empresa?
 
 Siempre trato de que los empleados socialicen lo mejor posible, para que de esta forma puedan comunicarse sin temores y plantear ideas entre ellos.
 
 
 3. ¿Cuál ha sido la decisión más difícil que ha tenido que tomar dentro de la empresa, y que tipo de resultados obtuvo?
 
 La verdad es que he tenido varias decisiones difíciles, pues está dentro del quehacer diario. Una de ellas está relacionada con la elección final del diseño que ser mostrado al cliente, y que debe ser aprobada antes por el director de diseño y el arquitecto gerente principal de la empresa.
 
 
 4. ¿Cuáles técnicas utiliza para manejar el estrés laboral que sufren los gerentes?
 
 Actualmente no utilizo ninguna técnica especial. Solo trato de estar lo más relajado posible en mis trabajos, comer a hora y disfrutar mi hora de almuerzo, enfocarme fielmente a mi trabajo calculando los pros y los contras antes de dar el paso de elegir, para de este modo evitarme casos extremos.
 
 5. ¿Toma usted en cuenta las ideas y sugerencias de los empleados?
 
 Claro que sí. El negocio del diseño necesita el punto de vista de cada uno de los empleados y miembros de la organización. Habitualmente cada diseño es criticado y estudiado por la mayoría de los miembros del equipo antes de ser aprobado, ya que de esta forma encontramos entre todos problemas de diseño, utilidades y comodidades adicionales que podríamos añadirle, etc.
 
 6. ¿Estudia usted a la competencia? Si su respuesta es sí: ¿Qué métodos utiliza para estudiar a la competencia?
 
 La competencia es seguida por medio de llamadas a terceros, como los proveedores y los mismos clientes. Seguimos frecuentemente sus actividades de mercadeo, nuevas ideas que implementan, etc, para así poder manejarnos para ser los primeros, y los mejores.
 
 7. ¿Cree que su empresa representa una buena oportunidad de crecimiento para los empleados?
 
 La verdad es que sí. Actualmente pagamos por trabajo realizado, y dependiendo del tipo de proyecto que se le entregue al empleado este puede sacar buenos ingresos mensualmente. Por ejemplo no es lo mismo trabajar para un proyecto de una casita que para un proyecto de una torre en la Anacaona, pues, con la torre de la Anacaona el empleado gana 10 veces más que con el diseño de esa simple casita. Actualmente pagamos por %s por cada trabajo realizado.
 
 8. ¿Premian ustedes a los buenos empleados? Si su respuesta es sí: ¿Cómo los premian?
 
 Premiamos con un bonito adicional al mejor diseño del mes y por ende a los que participaron directamente en él.
 
 9. ¿Toma usted en cuenta los comentarios, sugerencias, ideas y puntos de vista de los demás miembros de la organización a la hora de tomar decisiones dentro de la empresa?
 
 Si, esta es una empresa que funciona como una pequeña familia, en la cual cada miembro es importante.
 
 10. ¿Qué consejos nos daría a nosotros los jóvenes estudiantes de administración para poder llegar a ser un buen gerente?
 
 Mi mejor consejo es que trabajen fuerte, implementen ideas, no tengan miedo de invertir que nuestra economía, aunque no lo parezca, es buena para las buenas inversiones, principalmente las relacionadas al mercado inmobiliario y las construcciones.